Social Media Professional

SOBRE O CURSO

Planejamento, gestão de conteúdo e campanhas de mídia são fundamentais na atuação estratégica das marcas em ambiente digital, porém, muitas vezes, as marcas esquecem de integrar em suas ações uma das ferramentas mais essenciais para a atuação online: o monitoramento de mídias sociais.

O monitoramento pode ser considerado o “feedback” das ações realizadas pela marca. É ele que fornecerá informações sobre a atuação da empresa e como ela está sendo recebida pelo público, além, é claro, da possibilidade de conhecer sobre o que estão falando sobre seus produtos e/ou serviços.

Multidisciplinar, o mercado de inteligência e monitoramento de mídias sociais requer diferentes habilidades e capacidades do profissional na hora de analisar dados.Com isso, o curso Métricas e Análise Digital tem como objetivo capacitar profissionais para atender às crescentes demandas do setor. Os alunos serão levados a desenvolver a prática do monitoramento, analisar resultados e aplicá-los em estratégias de gestão da presença das empresas na internet.

PÚBLICO

Gestores de comunicação e marketing, empreendedores, estudantes que necessitem de maior conhecimento sobre o novo cenário da comunicação digital que envolve a análise do comportamento do consumidor e percepção da marca por meio do monitoramento de mídias sociais.

CONTEÚDO

1.Inteligência competitiva

• Conceitos e questões gerais de inteligência competitiva

• Modelos de Inteligência Competitiva

• Dados, informação e conhecimento

• Gestão Estratégica do Conhecimento

• Tomada de decisão e negociação

• Governança e qualidade de Dados

• Métricas, Objetivos, KPIs

2. Monitoramento de mídias

• O que é o monitoramento de mídias sociais

• Principais objetivos

• Planejamento

• Tipos de análise

• Ferramentas de monitoramento

  • Palavras-chave

  • Buscas

  • Sentimentalização e categorização

  • ... e muito mais

• Técnicas de análise (parte I)

• Monitoramento na prática

3. Análise de performance das redes sociais

• Principais redes sociais

• Principais métricas de desempenho

• Ferramentas

• Extração e análise de resultados

• Business Intelligence

• Introdução geral sobre relatórios

4. Relatórios

• Objetivos e tipos de relatórios

• Principais informações a serem inseridas

• Visualização de dados (tipos de gráficos)

• Técnicas de análise (parte II)

  • Modelos de relatórios

  • Dashboards

• Mercado e futuro do monitoramento.

SOBRE O CURSO

Nunca houve tanta concorrência para o tempo e atenção dos clientes do que na era digital. O consumidor de informação se tornou mais participativo, exigente e conectado, e neste universo, o conteúdo é um forte aliado que promove visibilidade e relevância nos ambientes online às empresas. Como então se destacar? Como criar uma poderosa mistura de conteúdo nas mídias sociais que gerem demanda e envolva os clientes de forma atraente?

No curso você aprenderá como planejar e criar seu conteúdo, incluindo técnicas, táticas, ideias que podem ser implementadas no seu negócio.

PÚBLICO

Estudantes, profissionais de marketing e comunicação, empreendedores, curiosos das mídias sociais que querem entender como o marketing de conteúdo pode ajudar no sucesso de uma empresa.

CONTEÚDO

1.Construindo uma base sólida

• O que é marketing de conteúdo?

• Definindo o contexto (público-alvo; negócio; objetivos)

• Benchmarking de conteúdo

• A importância do conceito e do posicionamento

2.Criando um Planejamento de Conteúdo

• Definição das estratégias de criação e publicação de conteúdo (o que,
  quem, como, quando, onde)

• Determinando a linguagem e mensagem

• Plano editorial: calendário/cronograma, pautas, diretrizes etc.

• Como criar um fluxo de trabalho para facilitar a produção?

3.Produzindo o Conteúdo

• Criação x Curadoria

• Tipos e formatos de conteúdo

• Revisão, edição e preparação de conteúdo: clareza, imagem e credibilidade

• Métodos e ferramentas de trabalho e criação.

4.Compartilhando e propagando nos canais sociais

• Links Patrocinados

• Integração com Offline

• Mensuração e Monitoramento de Contéudo

5.Cases de Sucesso

O QUE ESTÁ INCLUSO

- Aula presencial em turmas com número limitado de alunos.

- Certificado Digital Brasília Marketing School de participação no curso.

- Coffee & Snacks.

- Acesso online a todo o material didático.

SOBRE O CURSO

É indiscutível que o Facebook representa o maior agrupamento de pessoas da história da humanidade. Nada nem ninguém nunca conseguiu reunir tantas pessoas em algum lugar dessa forma. Por isso, seja qual for seu cliente, é certo que você vai encontrá-lo ali. Nos últimos anos, a rede social desenvolveu muito suas ferramentas de anúncio. Esse curso é para quem já perdeu dinheiro investindo em Facebook Ads, para profissionais de mercado que já conhecem a rede social mas não sabem o poder do Facebook como mídia social. Vamos, juntos, desvendar todas as opções, todos os públicos, momentos, horários, formatos e simplificar em um guia prático tudo o que você precisa saber para amplificar sua mensagem através do Facebook.

CONTEÚDO

1. O Facebook é para mim?

• Você vende algo único;

• Você vende para o Consumidor Final;

• Você vende Produtos Diferentes;

• Você vende Produtos que falam com crenças e convicções.

2. Vocabulário básico para o Facebook Ads

• Ads;

• Landing Pages;

• Pagamento de Anúncios;

• CPM;

• Relatórios de Mídia;

• Alcance, Frequência e Fadiga de Anúncio;

• CTR.

3. Seu Primeiro Anúncio em 5 minutos (ou seu dinheiro de volta)

• Crie sua Conta;

• Encontre o Gerenciador de Anúncios;

• Crie seu primeiro anúncio;

  • Desenhe o Anúncio;

  • Para onde vai seu anúncio?

  • Texto;

  • Imagem;

  • Target;

    • Demográfico;

    • Interesses;

    • Outras Opções;

  • Dicas para aumentar o CTR.

  • Budget;

  • Agendamento;

  • Pagamento.

4. Duração e Budget

• Campanhas Longas

• Exposição

• Estendendo o budget

• Acompanhamento dos Anúncios

• Ande devagar, mas ande (o que esperar dos seus primeiros anúncios)

• Porque o Target deve ser reduzido?

5. Targeting

• Geográfico – Onde as Pessoas Vivem

• Demográfico – Quem as Pessoas São

• Alcance Estimado

• Idade

  • Cohorts

• Demográfico Avançado

• Perfil Psicográfico

• Target Sociográfico

• Educação e Trabalho

6. Usando as Melhores Imagens

• Capturando atenção com suas imagens

• O poder das Imagens com Pessoas de Verdade

• Para onde as Pessoas estão olhando?

• Imagens de Objetos

• Imagens com e sem Palavras

• Imagens Diferentes e Bobas

• Conexão entre imagens e texto

7. Estratégias para Anúncios que Convertem

• O que o Usuário pode Esperar?

• Respostas Emocionais

8. Gatilhos em Social Ads

9. Antropologia?

• Antropologia do Fã

  • Música

  • Livros

  • Filmes

  • TV

  • Atividades

  • Interesses

  • Informação Básica

• Anúncios baseados em Interesse

10. Teste A/B e Multivariados para Facebook Ads

• Não faça isso!

• Teste A/B

• Teste Multivariado

11. O mundo do CPC e do CPM

12. Um convite para Pensar - Pós Anúncio

13. A Importância de Ganhar Likes

14. KPIs e Mensuração

O QUE ESTÁ INCLUSO 

- Aula presencial em turmas com número limitado de alunos.

- Certificado Digital Brasília Marketing School de participação no curso.

- Coffee & Snacks.

- Acesso online a todo o material didático.

SOBRE O CURSO

O engajamento em mídias sociais vai muito além de ter uma conta no facebook e fazer uso do Twitter. Dominar o conhecimento de como explorar as ferramentas das redes sociais para elaborar e conduzir uma marca é o que faz a diferença na visibilidade e no diálogo entre a empresa e o consumidor. Neste curso foram selecionados cases reais para ilustrar novas oportunidades e inovações. A intenção é contextualizar a dinâmica virtual, para aliar teoria e prática, priorizando o melhor aproveitamento das ferramentas. Quanto mais se explora o universo virtual maiores são as possibilidades de se diferenciar e alcançar o destaque almejado. Cada marca tem uma voz e encontrar o meio correto de conversar com o público é fundamental, seja por blogs, redes sociais, podcasts, vídeos ou fotos.

PÚBLICO

Com quem quero conversar nesse curso: Empresários que planejam investir na comunicação por meio das mídias sociais; Profissionais de marketing e comunicação (Relações Publicas, Jornalistas, Publicitários) que desejam renovar ou adquiriar novos conhecimentos na área; Universitários; Entusiastas da social media e curiosos

CONTEÚDO

1.Introdução – Entendendo o ambiente virtual

• Introdução

• Comunidades: Nichos que se organizam para construírem juntos uma comunicação horizontal.

• Convergência: Como chegamos até aqui e como produzir social media para o novo modelo e para a nova geração de consumidores de conteúdo.

• Conceitos importantes: Redes Sociais ou Mídias Sociais?

• Metas + Budget: O alvo e a seta. Aí sim podemos começar.

 
2.Redes Sociais e Melhores Práticas – Parte 1

• Pensando B2C vs. B2B: Fazendo negócios e comunicando com a pessoa certa.

• Entendendo a importância e as vantagens de cada ferramenta: Blog, Twitter, Facebook, G+, Youtube, Instagram, Pinterest.

• Facebooks Ads: Promovendo com a mídia paga do Facebook.

• Interação e SAC 2.0: A importância do diálogo.

3.Redes Sociais e Melhores Práticas – Parte 2

• Métricas para Social Media: O segredo por de trás dos números.

• Coupon sites: Vantagens e desvantagens da cultura do cupom online.

• Criação colaborativa: Crowdsourcing, Foundsourcing e Wiki. Como aproveitar melhor o conhecimento coletivo.

4.A Cereja do Bolo: Tendências e Promoção Pessoal.

• Moedas Virtuais:

• Gamificação: Quando sua vida se torna um game – Foursquare.

• Tendências em novas mídias.

• LinkedIn para promoção pessoal

O QUE ESTÁ INCLUSO

- Aula presencial em turmas com número limitado de alunos.

- Certificado Digital Brasília Marketing School de participação no curso.

- Coffee & Snacks.

- Acesso online a todo o material didático.

SOBRE O CURSO

Atualmente o Facebook é a rede com maior aderência no mundo inteiro. Já são mais de 1 bilhão de usuário, consequentemente o desenvolvimento da comunicação de mercado passou a acontecer com muita força dentro da rede e junto com isso o usuário também passou a definir consciente e inconscientemente como receber as informações que lhe interessam. 

No curso de Facebook Marketing você vai aprender as minúcias da rede. Ao final do curso você vai aprender a produzir conteúdos e estratégias de qualidade. A aplicabilidade? Uma comunicação online profissional para a sua marca e para seus clientes.

PÚBLICO

- Empresários e novos empreendedores de todas as áreas que planejam investir na comunicação por meio das mídias sociais

- Profissionais de marketing e comunicação (Relações Publicas, Jornalistas, Publicitários) que desejam renovar ou adquiriar novos conhecimentos na área;

- Universitários;

- Profissionais que queiram se especializar na área de social media;

- Entusiastas da social media.

CONTEÚDO

1.Introdução a Social Media

2.Desenvolvimento do Facebook

3.O que não fazer

4.Planejamento estratégico

5.Planejamento de conteúdo

6.Abas e Aplicativo

7.Facebook Ads

8.Planejamento

9.Tipos de anúncio

10.Compondo um anúncio

11.Segmentação

12.Edge Rank

13.Facebook Insights/Métricas

14.Comércio Social

15.Promoções

O QUE ESTÁ INCLUSO

- Aula presencial em turmas com número limitado de alunos.

- Certificado Brasília Marketing School de participação no curso.

- Coffee & Snacks.

- Acesso online a todo o material didático.