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Brasília Marketing School - BMS-cursos-E-Commerce

E-Commerce

Aprenda como criar e adotar as melhores estratégias de vendas online para a sua loja virtual

Novas turmas em breve

SOBRE O CURSO

Este curso é dedicado aqueles que têm o objetivo de aplicar conhecimentos estratégicos na concepção ou gestão de um e-commerce.

Visualiza o mercado de forma ampla e promove a integralização do cenário comercial e administrativo da empresa aproximando, assim, os objetivos propostos da realidade do cliente e seu produto e da realidade do cenário onde este cliente se encontra.

Para tanto, este curso passa, ainda, por análises de diferentes modelos de negócio, tendências de mercado e ferramental para a escolha de fornecedores. Abrange o conhecimento de estratégias de marketing e comunicação, bem como das principais metodologias utilizadas como, tornando o aluno capaz de dar os primeiros passos para criação do negócio.

Ao fim do curso você será capaz de identificar as principais dificuldades vividas no mercado de e-commerce e estará apto a tomar decisões fundamentais para o sucesso do negócio, ou seja, ele não apenas o orienta tecnicamente, como o forma e o embasa na tomada das decisões mais acertadas e adequadas em cada segmento – o que sabemos ser fundamental. A gestão do negócio é tão importante quanto a criação dele.

Saber tomar decisões estratégicas, no tempo correto, pode fazer a diferença entre o sucesso ou uma tentativa dele.

Elaborado, especialmente, para atender a demanda latente do mercado de e-commerce, o curso explora desde os princípios básicos até técnicas avançadas para concepção de um plano estratégico, levando em conta a promoção do negócio como um todo. 

CONTEÚDO

1.Introdução 

  • Apresentação

  • História do E-Commerce

  • Tipos de E-Commerce

  • Mercado e Crescimento

  • Principais Tendências

2.Escolha do Nicho de Mercado

  • Ferramentas de análise de mercado

  • Definição de diferenciais estratégicos

3.Produtos/Categorias e Atributos

  • Como funciona a internet

  • Servidor / Provedor de hospedagem

  • Browser / Mapa de IP’S

  • Registro.br

  • Tipos de códigos recomendados

4.Escolha de Fornecedores

  • TI (Plataforma de Mercado)

  • Precificação

  • Níveis de Customização

  • Documentação Técnica 

5.Estratégias de Comunicação 

  • Marketing Digital

  • Fan Page

  • Programas de Fidelidade

  • Carrinhos Abandonados

  • Comparadores de Preços

  • Remarketing / Retargeting

  • Anúncios Pagos(GOOGLE/FB/OUTROS)

  • E-Mail Marketing

  • Negociações do Mercado

  • Desenvolvimento de Parcerias

  • SEO

  • CRM

6.Gestão de Fraudes

7.ERP

8.Aspectos Legais 

9.Google Analytcs 

10.Atendimento a Clientes

  • Como calcular qualidade

  • Como incentivar

11.Terceirização 

  • Técnica

  • Operacional

O QUE ESTÁ INCLUSO

- Aula presencial em turmas com número limitado de alunos.

- Certificado Brasília Marketing School de participação no curso.

- Coffee & Snacks de cortesia.

- Acesso online a todo o material didático.

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

 

Não recomendamos o pedido de cancelamento de participação na turma após a realização da matrícula.

Porém, caso você tenha se matriculado e não possa mais comparecer ao curso na respectiva turma por motivos de ordem pessoal, profissional e/ou de saúde, indique um substituto direto pelo nosso site. Acesse com seu login e senha e altere o aluno do curso sem nenhum custo. Você pode fazer isso até o dia anterior do início da turma que você se matriculou.  :)

Se você não quiser indicar um outro participante para o seu lugar e quiser cancelar a sua participação na turma, basta nos avisar por e-mail a sua solicitação com a antecedência maior que 7 dias para o início da turma do seu curso. Nesse caso, nós infelizmente vamos precisar descontar uma taxa administrativa nos seguintes valores:

- 30% do valor se você quiser o dinheiro de volta (depósito realizado em conta-corrente do comprador do curso).
- 20% se preferir usar o crédito em qualquer outro curso da BMS (incluindo, em caso de disponibilidade, novas turmas do mesmo curso).

IMPORTANTE: A BMS não garante a realização de uma nova turma do mesmo curso, bem como não realiza transferência direta entre turmas do mesmo curso ainda que exista disponibilidade.

O cálculo da taxas é realizado respeitando o valor total pago ou proporcionalmente pago em caso de matrículas promocionais ou de pacote de cursos.

Cancelamentos com menos de 7 dias para o início da turma, terão as taxas acima duplicadas. Faltas e ausências durante a(s) aula(s) não terão reposições, créditos e/ou devoluções. :(

 

TRANSFERÊNCIAS E REPOSIÇÕES

Após iniciada a turma que você se matriculou, NÃO haverá possibilidade de reposição dos conteúdos perdidos em razão de atrasos, faltas ou problemas de ordem pessoal, profissional e/ou de saúde.

 

ALTERAÇÕES POR PARTE DA BMS

Embora raro, a turma que você se matriculou pode sofrer alterações de data, local ou professor-parceiro. Caso isso eventualmente aconteça, a BMS avisará os alunos matriculados através do(s) meio(s) de contato cadastrados pelo aluno (ou comprador do curso) no site no momento da matrícula. Após o aviso, o comprador/aluno poderá decidir por manter a matrícula realizada previamente, receber os valores pagos como créditos para matrícula em uma nova turma ou, exclusivamente nesse caso, solicitar reembolso integral do valor pago em conta-corrente.

As eventuais alterações de local, quando raramente realizadas, serão feitas respeitando a cidade de origem inicialmente planejada. Mesmo em caso de alterações, a BMS continua não se responsabilizando com nenhum eventual custo de transporte, hospedagem, alimentação ou qualquer outra despesa inerente à logística de participação presencial do aluno em sala de aula.

 

SOBROU ALGUMA DÚVIDA?

Quer saber mais sobre algo? Não tem certeza se é isso mesmo? Ficou com alguma dúvida? 

Se você quer fazer o curso mas quer conversar antes, não deixe de entrar em contato. Fale conosco através do formulário de contato aqui do site, do nosso e-mail, do Facebook Messenger ou do telefone que está aqui no rodapé da página.

não temos atendimento presencial, mas meio de contato é o que não vai faltar. :)

Professores-Parceiros
Brasília Marketing School - BMS-professores-parceiros-Caco Borges Leal
Caco Borges Leal
Mais de 12 anos de experiência de mercado, atuou como gestor de marketing na TV Record, Ambev, Oi e Telemig Celular, planejando e realizando ações de relacionamento e na promoção de marcas, produtos e serviços com orientação ao consumidor final. Publicitário formado pela PUC-Rio, com MBA em Gestão de Marketing Estratégico pela FEA-USP. Atualmente é consultor de empresas, com ênfase em planejamento de marketing e desenvolvimento de conteúdos digitais.
Brasília Marketing School - BMS-professores-parceiros-Matheus Fink
Matheus Fink
Mais de 7 anos de experiência em e-commerce, tendo atuado em diversas áreas desde gestão de projetos de e-commerce internacionais a desenvolvimento, planejamento estratégico, gerência operacional, criação e gerenciamento de equipes e gestão de projetos. Atuou como gerente de novos negócios em multinacional por 4 anos. Administrador formado pela ESPM-São Paulo, com especialização em Consultoria Empresarial pela FIA e MBA em International Management pela Université Pierre Mendès France. Atualmente é CEO da empresa Foca Consulting que atua com inovação em projetos de e-commerce, desenvolvimento mobile, gestão de mídia social e outros.
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