O marketing tem várias facetas, e uma delas é o marketing digital, que tem por objetivo construir a marca de uma empresa na internet, utilizando diversos recursos. Entre esses recursos podemos citar as redes sociais, em especial o Facebook, pois ele é a maior plataforma de relacionamento na internet e vem recebendo investimentos altíssimos de marketing por parte das empresas.

O marketing no Facebook utiliza-se de outras estratégias, como a publicidade, a produção de conteúdo, promoções, eventos, entre outras. Essa variedade de outras ferramentas é que faz com que o Facebook se torne uma potente estratégia para quem quer estar mais próximo dos seus clientes e mantê-los engajados com a sua empresa.

Criamos este post no intuito de te auxiliar nos principais mecanismos de marketing pelo Facebook e esperamos contribuir para o seu crescimento profissional com estas dicas valiosas! Confira!

 

Otimize sua fan page para os mecanismos de busca

Ao preencher as informações do perfil da sua empresa, não esqueça de otimizar as informações para que estas sejam mais facilmente encontradas na internet. Escolha algumas palavras-chave que definem o seu negócio e insira-as na descrição, na URL e nos demais campos competentes.

 

Insira uma like box no seu site

As portas de entrada de um cliente para a sua empresa são muitas na internet, portanto, integrá-las é a melhor maneira de fazer com que os visitantes cheguem onde você deseja. Uma like box é aquela caixa onde aparecem as pessoas que já curtiram a sua fan page no Facebook, convidando o visitante a fazer o mesmo. Ao inserir a like box no seu site, as chances de conquistar mais um fã para a sua página no Facebook são muito maiores.

 

Compartilhe conteúdo relevante

A base de todas as estratégias de marketing no Facebook é ofertar algo de valor para o seu seguidor, geralmente conteúdos relevantes, que despertem o interesse e façam com que ele interaja com a sua fan page. Para trabalhar o marketing da sua página, crie conteúdos afins com o seu público-alvo e oferte recompensas para quem interagir com os posts.

 

Faça promoções

Promoções são meios de chamar a atenção do seu visitante para criar uma relação com ele, e assim poder trabalhar este contato de maneira mais próxima. Ao lançar uma promoção, não esqueça do regulamento do Facebook para este tipo de ação e mantenha seus seguidores informados a respeito. Compartilhe as promoções na sua página pessoal e peça para que outras pessoas façam o mesmo, aumentando o alcance da sua ação.

 

Crie anúncios com o Facebook Ads

Os anúncios publicitários do Facebook são altamente eficazes para fazer o lançamento de produtos, serviços e páginas de empresas, além, é claro, de servirem para que você possa promover posts da sua fan page. Investindo em publicidade paga no Facebook, você tem a garantia de segmentação do seu público e maior efetividade da sua campanha, obtendo resultados impressionantes.

 

Use vídeos e imagens

Vídeos e imagens garantem maior atratividade para a sua fan page no Facebook, pois geram maior engajamento por parte dos seus seguidores. Utilize-os para lançar desafios, pedir a opinião dos seus interlocutores ou ainda para apresentar uma nova solução da sua empresa.

Preparado para iniciar sua estratégia de marketing no Facebook? Ficou com alguma dúvida? Aproveite para saná-las com o curso de Facebook Marketing, você vai aprender muito mais a respeito desta formidável ferramenta! Se você tem alguma sugestão, deixe o seu comentário!

 

As redes sociais conquistaram o mundo todo, criando novas formas de interagir, de se expor, de dialogar. Neste caminho, as empresas perceberam diversas oportunidades de negócios, mas nem todas sabem exatamente como explorar as redes sociais em favor de uma marca, fortalecendo a reputação, gerando visibilidade e credibilidade. É por isso que amos esse post, para falar a respeito de como utilizar as redes sociais para melhorar a sua marca na rede. Confira!

 

Aproxime-se

Já foi-se o tempo em que as marcas ficavam distantes e estranhas aos consumidores. Agora é preciso estar próximo, como um amigo fiel, que está lá para todas as horas. As redes sociais possibilitam essa proximidade na medida em que são alimentadas constantemente com opiniões, críticas, comentários, compartilhamentos, curtidas, etc.

Elas dão às marcas a oportunidade de conhecerem mais a fundo seus clientes e consumidores e melhor: de perguntar o que eles acham ou deixam de achar, se gostam ou não gostam, se querem ou não querem determinado produto ou serviço. Ou seja: as redes sociais são a oportunidade de ir direto à fonte e saber como agir, o que produzir, por qual preço vender e muito mais.

 

Dê uma cara para a sua marca

Por terem um caráter relacional, as redes sociais permitem que as marcas assumam personas para interagir na rede, como se a marca fosse, de fato, uma única pessoa, com qualidades e defeitos, que fala, que dá feedback, que questiona. Essa característica é muito bem-vinda pelas audiências e torna os relacionamentos entre clientes e empresas muito mais fáceis. Quer um exemplo? A prefeitura de Curitiba tem uma página no Facebook, e as pessoas interagem com ela como “prefs” (um apelido carinhoso) e tratam de temas diversos a respeito da cidade como se falassem com uma pessoa (o prefeito?).

 

Humanize suas interações

Criar scripts e segui-los à risca nas redes sociais é uma estratégia ultrapassada, pois as pessoas estão cheias de teleatendimentos que agem desta forma. Sendo assim, coloque profissionais para cuidarem da sua marca nas redes sociais interagindo como pessoas que são, sem textos decorados ou falas vazias. A humanização das marcas é um dos principais fatores de adesão dos internautas à fan pages e perfis corporativos, pois nutrem um sentimento de reciprocidade.

 

Seja interessante

Você se relacionaria com uma pessoa que não tem nada de interessante para oferecer? Pois bem, sua audiência também não, então invista em conteúdos que gerem valor para seus seguidores, que sejam atraentes, instigantes, que despertem a curiosidade e façam com que as pessoas interajam com a sua marca. Relacionamentos surgem da confluência de interesses.

 

Dialogue

Quanto mais a sua marca dialogar na rede, mais conhecida e reconhecida ela se tornará, afinal, quem não aparece não é lembrado. Crie oportunidades para que seus seguidores debatam assuntos nas suas páginas e perfis sociais, lance enquetes, perguntas, peça a opinião da sua audiência.

 

Ilustre

Está certo que leitura é essencial para qualquer um, mas as redes sociais são muito dinâmicas, e postar um texto gigantesco pode minar o interesse das pessoas pela sua marca. Ao invés disso, escolha imagens que transmitam as mil palavras que você gostaria de dizer, pois a imagem será uma só e os significados, muitos. Depois apenas frise algo de maior relevância, com textos curtos e objetivos. Vale lembrar, ainda, que imagens são altamente mais passíveis de compartilhamento nas redes sociais do que textos. Portanto, pense nisso!

 

Compreenda o objetivo de cada ferramenta

Cada rede social possui um perfil e um modus operandi, ou seja, uma maneira de ser. Os usuários que estão nelas esperam determinados tipos de comportamento por parte da sua empresa, como um perfil mais social no Facebook, um perfil informativo no Twitter e um perfil corporativo no Linkedin.

Compreender essas nuances de cada rede social garante que você desenvolva uma persona para cada uma delas, assim como um comportamento diferenciado, atraindo exatamente aquele perfil de usuário e engajando-o com a sua marca de acordo com os seus interesses pessoais. Quer ficar ainda mais por dentro desse assunto? Uma boa dica é realizar o curso “Como explorar as ferramentas das redes sociais para elaborar e conduzir uma marca”. Não perca tempo e comece agora mesmo a otimizar o seu negócio! Se você ficou com alguma dúvida, deixe seu comentário!

 

Até pouco tempo atrás, as inserções publicitárias eram a principal estratégia para que uma marca conseguisse atingir o seu público. Acontece que a tática dos anúncios nem sempre agrada, já que as propagandas chegam sem avisar e impactam públicos tão diversos que boa parte deles sequer tinha interesse real no produto ou serviço anunciado.

Com a ascensão da internet, as coisas começaram a mudar. O consumidor passou a assumir uma postura mais ativa, já que o meio possibilita que o público filtre o tipo de conteúdo que deseja ter acesso de verdade. Com isso, ganha força o movimento da segmentação e dos nichos, pelos quais o internauta deixa de ser impactado passivamente pela propaganda e passa a buscar as informações que o interessam. Ou seja, ele deixa de receber mensagens aleatórias e passa a buscar o conteúdo que realmente quer receber.

É nesse cenário que ganha projeção uma estratégia importantíssima dentro das ações de marketing digital: o content marketing. No artigo de hoje vamos falar sobre essa tática e explicar a importância dela para os negócios online. Confira!

 

O que é marketing de conteúdo?

Do inglês “content marketing”, é uma estratégia que visa fidelizar um público segmentado, geralmente por conteúdo educativo, evangelizador ou de entretenimento. Por exemplo, se você tem uma empresa de turismo, um bom plano de marketing de conteúdo não vai oferecer promoções e pacotes aos seus clientes diretamente. Para isso existe a publicidade.

O marketing de conteúdo vai oferecer todas as informações relevantes relacionadas ao turismo como renovação de vistos e passaporte, vacinas que devem ser tomadas em cada país visitado, curiosidades sobre cultura e pratos típicos e por aí vai. Se o cliente sair satisfeito da sua página, certamente ele voltará. É assim que nasce o engajamento.

 

Content marketing é invenção dessa década?

Não. As ações de marketing de conteúdo existem há muitas décadas. Mesmo no período offline, algumas empresas já pensavam em produzir conteúdo engajador e informativo para seus clientes, sem, necessariamente, oferecer junto os seus produtos. A Michelin, o Guia Quatro Rodas e as revistas que muitos hospitais produzem com dicas de saúde e bem-estar são bons exemplos dessa técnica.

Mas o content marketing só ganhou maior projeção após a popularização da internet porque os clientes descobriram um meio novo pelo qual poderiam adquirir informações que realmente os interessassem.

 

Como essa estratégia pode ajudar meu negócio?

A resposta é simples: pelo engajamento. Quando um cliente fecha uma compra, na maioria das vezes ele já está convencido de que vai adquirir o produto, só precisa se decidir de quem vai comprar. E ganha espaço a empresa que já envolveu o internauta antes mesmo dele se tornar um cliente.

Content marketing gera confiança e credibilidade. Mas é importante apostar em uma produção rica e periódica. Os produtos são variados e podem ser postagens em blog, vídeos, webinários e ebooks. As redes sociais são um canal importante para divulgar esses conteúdos.

 

Em quanto tempo consigo medir o retorno dessa ação?

Ao contrário dos anúncios, o marketing de conteúdo só funciona de médio a longo prazo, justamente porque a técnica trabalha o relacionamento, que precisa de tempo para cativar a confiança do público.

Mas em compensação, enquanto um anúncio tem vida útil curta e só dura o tempo que você “aluga” a mídia tradicional, o content marketing é uma ação duradoura, já que todo conteúdo produzido ficará disponível na rede e será facilmente encontrado pelos buscadores, como o Google.

Gostou dessas informações e quer aprender mais? Uma boa dica é otimizar o seu negócio realizando um curso de Marketing de Conteúdo. Se você tem alguma dúvida, deixe o seu comentário!