Provavelmente o Marketing Digital é o Marketing com o qual a sociedade mais tem contato diariamente. Cada vez mais estamos mais conectados à Internet e a dispositivos que basicamente nos servem de ferramentas de comunicação e compra através da Internet.

Ao mesmo tempo em que o Marketing Digital é mais visto atualmente, ainda há empresas e marcas que ainda não atuam a todo vapor ou mesmo ainda não dominam as técnicas e o conhecimento da área específica. Ou seja, ainda é tempo de adaptação e conhecimento em 2016.

E enquanto marcas e empresas vão buscar mais conhecimento sobre o Marketing Digital, há marcas que apostarão no aprofundamento do conhecimento e técnicas, assim como buscarão profissionais qualificados e inteirados da realidade Digital.

O Marketing Digital reserva em 2016:

Para a Mídia:

Haverá mais investimento em mídia paga nas redes sociais como Facebook ou mesmo com relação ao Google. A segmentação fará o investimento ser mais eficaz, e portanto, entender mais sobre segmentação de público será um grande diferencial capaz de fazer 10 reais renderem mil!

A responsividade da mídia para outros dispositivos e telas será muito importante. Com cada vez mais pessoas conectadas à Internet por meio de celulares e tablets, a mídia vai precisar se adequar mais. A mídia dos celulares deverá ser melhor explorada.

Os links patrocinados tornarão a luta entre Facebook e Google mais acirrada e ganha a marca que souber usá-los estrategicamente.

Para o Conteúdo:

As marcas valorização o Conteúdo para o ambiente digital. Formatos , técnicas, Storytelling, etc. Tudo relacionado a conteúdo, e especialmente o conteúdo estratégico será um bom investimento. As marcas entenderão que para se diferenciar na selva de informações na qual o público se encontra diariamente, o conteúdo é a chave!

Aqui também aparecerá o poder da segmentação e especificação de conteúdo segundo cada público. O conteúdo será melhor pensado segundo cada persona, por exemplo.

Para o Relacionamento:

As marcas darão mais importância ainda aos canais de relacionamento com o cliente, darão mais atenção à opinião de feedback dos clientes, assim como com seu comportamento. O foco é primeiramente entender o público profundamente e mapear seu comportamento e hábitos no ambiente digital. Depois, usar esses insumos para melhorar os canais de atendimento e contato para então, gerar mais e melhores experiências com o público.

Para a Estratégia e Planejamento:

Surge mais firme a necessidade de antecipação por parte das marcas e também, de saber o quê se fazer no ambiente digital. Tiros no escuro ou testes sem referência prévia não serão tão aceitos, pois será mais fácil entender que sem estratégia todo esforço é falho e ineficaz no ambiente digital.

Haverá mais investimento em estratégia como SEO e Planejamento de Marketing Digital. Os profissionais que se interessarem por essas áreas, devem correr e se aprofundar!

Também é o momento em que marcas e empresas as quais já atuavam com Bussiness Intelligence aprofundarão ainda mais. As técnicas de BI serão ainda mais importantes, pois geram investimentos assertivos e segmentações mais ajustadas. A empresa que investir em BI definitivamente terá mais resultados que as demais.

Para o conhecimento de Marketing Digital: Agora é de vez!

As empresas que ainda não entenderem sobre Marketing Digital e suas especificidades (Conteúdo, Redes Sociais, SEO, Planejamento de Marketing Digital, Monitoramento, e etc) verão que enfim, o Digital é tão real e até mais lucrativo que o meio tradicional. Os profissionais verão mais espaço para atuação no digital independente de suas formações acadêmicas estritamente. O Marketing Digital segue a lógica da multidisciplinariedade e vai precisar cada vez mais de profissionais de diversas áreas dispostos a compreender o todo, o geral, para então segmentar para a parte e assim ser mais produtivo e eficaz!

As agências de Publicidade costumam oferecer uma gama de serviços relacionados à Comunicação e Marketing, inclusive. Mas não existe um “menu” pré-estabelecido de serviços, assim como um cliente não pode esperar que todas as empresas ofereçam basicamente uma cartela de serviços parecida.

Além disso, para compor o cenário da publicidade atual, é surge a Publicidade Digital, incrementando ainda mais a diversidade de serviços no mercado. O mercado da comunicação digital está aprendendo suas diferenças frente à comunicação “tradicional” ou off-line, enquanto também atuam as agências chamadas full service, que oferecem tanto serviços de Publicidade off-line quanto digital.

No “Tradicional” ou Offline

Dentro do ramo da Publicidade tradicional (ou off-line) os serviços mais básicos compreendem: Atendimento, Planejamento, Pesquisa, Mídia, Produção, Criação e RTVC (Rádio, TV e Cinema).

E “na prática” há diversos arranjos possíveis. Por exemplo, há empresas nas quais o setor de Planejamento é o mesmo que o de Pesquisa; assim como há empresas que oferecem determinados serviços de “fabricação própria” e outros, como os de Produção, são terceirizados.

O que quer dizer que cada empresa atua de uma forma diferente e específica, assim como também, pode ser especializada em serviços específicos. São as chamadas agências especializadas. Há agências especializadas em Live-Marketing, em Marketing de Eventos, em Marketing Digital, em Mídia Digital, em Eventos, etc.

No Digital

Já no ramo de Publicidade Digital há basicamente as mesmas áreas da publicidade tradicional, com adição de mais áreas específicas para atuação nos meios digitais e Internet. São exemplos: Tecnologia da Informação, Mídias Sociais, Arquitetura da Informação, Business Intelligence e Programação.

E assim como há novos cargos na realidade digital, há adequações dos cargos já existentes na realidade tradicional para a digital. Por exemplo, a Mídia na agência digital compreenderá as mídias digitais e sociais (Facebook/Instagram Ads, Google Adwords, etc), compra de espaços publicitários em portais na Internet e etc.

Ou seja, as áreas básicas como Atendimento, Planejamento e Criação, mantém-se sem muitas diferenças frente ao formato tradicional, enquanto as áreas de Mídia sofrem adequações, por exemplo, e outras áreas como Produção, basicamente não existem.

Full Service ou 360º

Há também as agências full service (ou 360º) diferentes das agências especializadas. São agências que oferecem uma comunicação totalmente alinhada, independente do que for necessário para isso, sejam meios tradicionais sejam meios digitais. Tudo depende da visão do cliente, se prefere que determinadas áreas de sua comunicação esteja nas mãos de especialistas – e consequentemente, nas mãos de agências especializadas – ou se prefere uma estratégia única gerada por uma empresa 360º.

Sob o ponto de vista do cliente, pode ser viável contratar uma agência full service ou mesmo contratar duas agências, uma tradicional e uma digital.

 

Seja você o cliente, seja um empreendedor do ramo de Publicidade ou mesmo um profissional que deseja atuar na Publicidade tradicional ou digital, uma ótima forma de entender do ramo e atualizar-se é fazendo cursos, especialmente os focados na prática! Confira nosso calendário de cursos clicando aqui e programe-se!

Você entende o que uma agência digital faz? Conseguiria entender a adaptação do que uma agência de Publicidade faz para a realidade do Digital? Confira com a gente, “10 itens que uma agência digital oferece para o mercado.”

1 - SEO (Search Engine Optimization) (Tem curso na BMS!)

A sigla SEO quer dizer "Search Engine Optimization" e significa que páginas/sites podem ser melhor posicionados e otimizados nos mecanismos de busca, como o Google.

Vale lembrar que a busca aqui, é a orgânica, ou seja, a busca espontânea do público por aqueles termos. Essa estratégia melhora o posicionamento e a visibilidade da marca dentro dos sites de busca, além de incrementar a quantidade de visitas aos sites.

Apesar de os “segredos” que influenciam o posicionamento e rankeamento das páginas/ sites não serem revelados pelos sites de busca, há como mapear as melhores ideias e práticas que dão bons resultados, formando- se estratégias eficazes.

Olha a dica! Ficou interessado? Nós oferecemos o curso de SEO aqui na Brasília Marketing School, fique ligado no calendário de cursos, acesse aqui.

 

2 – Adwords (Em breve curso na BMS!)

A junção de “Ad” (publicidade, em inglês) e “Words” (palavras, termos, em inglês) nos dá uma ideia, certo?

Essa forma de mídia do Google  também chamado de “links patrocinados” , consiste no encontro entre as palavras-chaves que o público pesquisa e os anúncios (pagos) da marca anunciante. Um exemplo? Se você procura no Google por “Receitas”, a resposta pode ser cursos, livros, eventos, etc (todos relacionados ao tema do anúncio, claro). Mas uma marca que decidir anunciar “comprando” a palavra Receitas, aparecerá em primeiro lugar para você!

 

3 - Marketing de conteúdo (Tem curso na BMS!)

No meio digital, o conteúdo é muito diferente do conteúdo do meio “Offline” (como na TV, Revistas, e etc). Além disso, na Internet  e com meios digitais, o público tem mais acesso a pesquisas e fontes, fazendo com que as marcas entendam a importância da transparência, por exemplo.

O conteúdo do meio digital pode existir em forma de post para Blog e site, matérias e artigos (jornalísticos, inclusive), anúncios, vídeos, áudios, dentre outros formatos. Tudo o que promova uma marca com base em conteúdo e informação.

 Quer aprender sobre marketing de conteúdo? Confira em nosso calendário de cursos a próxima turma e programe-se!

 

4- E-mail marketing (Tem curso na BMS!)

A técnica de e-mail marketing pode ser muito eficaz, quando promovida estrategicamente. É um formato de marketing direto onde se pode monitorar e analisar a performance e alcances, aprimorando as técnicas de promoção. Apesar de parecer simples, afinal de contas todo mundo entende o quê é um e-mail, e entenderia o que seria fazer publicidade com e-mail. Mas no caso do e-mail marketing, há formas estratégicas que o diferem do spam.

 

5 - Gestão de redes sociais (Tem curso na BMS!)

No universo da comunicação digital é possível dizer que praticamente todas as marcas estão online sobretudo nas redes sociais, e sabe por quê? Porque as pessoas estão nas redes sociais, e por consequência, conversam entre si sobre marcas, inclusive.

Ou seja, a melhor pedida é que as marcas marquem presença nos ambientes digitais de forma estratégica e eficaz, para participar dessas conversas! Além das redes sociais serem um bom palco de discussões, conversas e relacionamentos entre marcas e público, também gera mais contato com a marca, podendo ser traduzido em vendas, cadastros, e cliques.

As redes sociais são ferramentas cheias de possibilidades para o uso de marcas. A gestão dessas redes, assim como os serviços de planejamento de conteúdo, monitoramento e mídia, por exemplo, podem ser feitos por agências. Para quem quer trabalhar em uma agência digital, é sempre bom ficar de olho nas ideias e estratégias que as marcas promovem nessas mídias!

Nós oferecemos cursos sobre Redes Sociais! Confira nosso calendário e programe-se!

 

6 - Mobile marketing (Em breve curso na BMS!)

Os dispositivos móveis, como celulares e tablets, com acesso à Internet são o que compõe o “Mobile”. E para uma marca ter presença digital também na tela desses dispositivos, há uma série de adaptações técnicas, de conteúdo, anúncios, layout e acesso, por exemplo. Assim, a atuação no ambiente digital do mobile precisa ser bem pensado e estratégico.

Ainda há poucas empresas especializadas neste tipo de serviço, mas sempre vale pesquisar o portfólio de produtos e cases, por exemplo, se você pretende, como marca, atuar nessa área.

 

7 - E-commerce (Tem curso na BMS!)

Canais de venda online e lojas são soluções muito interessantes e que agregam possibilidades de anúncios como Google Adwords, SEO, Mobile e até estratégias de conteúdo! Vender online inclui

A criação de lojas virtuais, agregação de meios de pagamento e todos os demais detalhes, uma agência especializada em marketing digital (mais especificamente em mídia digital) pode fazer pela sua marca!

Fique de olho em nosso calendário de cursos, temos cursos de E-Commerce na BMS! (link para calendário)

 

8 - Link building

Link é a forma com que páginas ligam-se entre si. Quando alguém acessa uma página, pode acessar várias outras sucessivamente. Enquanto as pessoas acessam sites por meio de outros sites, ou seja, por meio de outros links, digamos que os sites desse “caminho” de acesso ganham mais “moral”, popularidade e autoridade dentro do sistema de busca. Ou seja, o trabalho de construir links tem relação com SEO, também.

É por meio dos links que os sistemas de busca analisam e atribuem relevância a um site. Quanto mais links relacionados a um site, melhor posicionado ele estará nos sites de busca.

 

9- Desenvolvimento de sites

Todo mundo sabe que o site é uma das formas de comunicação mais importantes das marcas no meio digital, não é? São muitas as possibilidades de conteúdo, serviços e vendas em um site. O design e a programação são fundamentais, além de representarem atribuições específicas para profissionais. Para quem pretende trabalhar nesta área, é importante conhecer as possibilidades de funcionalidades, layouts e provedores. É um trabalho bastante diferenciado e valorado!

 

10 – Monitoramento, métricas e análise digital (Tem curso na BMS!)

Todo o trabalho de gestão de uma marca no ambiente online, toda a estratégia de divulgação, mídia, conteúdo e etc, vai trazer resultados das ações propostas. Ok, mas quais resultados nós queremos atingir? As métricas são formas de medir o desemprenho e organizar os resultados de ações. Exemplos de métricas são: pageviews (visualizações de página), cliques em anúncios, número de seguidores, taxa de abertura de e-mail marketing, impressão de anúncios, etc.

Se você se interessou pelo universo das métricas e indicadores, dê uma olhada em nosso calendário de cursos e faça o curso de “Métricas e Análise Digital”

 

Ufa! São muitas as possibilidades na comunicação digital! Para quem deseja trabalhar neste ramo, a pedida é entender de tudo um pouco, e escolher uma área para se especializar!

Para quem pretende contratar uma agência digital, a pedida é pesquisar bem, ver portfólio de produtos e cases, e entender um pouco de cada área para saber o quê cobrar, além de entender mais sobre esse universo e suas possibilidades para a sua marca!

E lembre-se: para quem quer trabalhar na área e para quem empreende, a Brasília Marketing School tem cursos sob medida para você!