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Arquitetura de Informação, Design de Interação... quais são as diferenças?


por Hélio Eduardo Lopes, professor-parceiro da BMS

Nem mesmo Richard Saul Wurman, criador do termo Arquitetura de Informação, em 1976, e autor do livro Ansiedade de Informação, de 1991, poderia imaginar quantas disciplinas, além de profissionais com diferentes nomenclaturas trabalham hoje tentando organizar um mundo que vive uma overdose de informação.

Mais rápido do que podemos imaginar, vemos conceitos que se sobrepõem a outros criados há bem pouco tempo atrás, que a gente ainda nem conseguiu guardar na memória.

O termo AI, mesmo, tem inúmeras definições. Desde a minimalista, mas abrangente, “tornar o complexo claro”, do próprio Wurman, em 1997, até “a arte e a ciência de dar forma a produtos e experiências de informação para suportar a usabilidade e a findability”, de Rosenfeld e Morville, em 2006, que aborda mais especificamente a experiência do usuário.

Nos últimos três anos começou a despontar no mercado o termo UX Designer, para definir “o cara que organiza o site”. Na minha visão, o nome é fruto do Design Thinking, o plano dos designers Pink e Cérebro para dominar o mundo.

Segundo Dan Saffer, em seu Designing for interaction, o Design de Interação é uma disciplina com menos de duas décadas, que ainda está se definindo e figura entre disciplinas como a própria arquitetura de informação, o design industrial e o design visual (ou gráfico), estando praticamente toda inserida no UX Design, que leva em consideração, claro, os fatores humanos.

Na prática, é difícil ver as diferenças. Mas uma dica é referencial, dada pelo próprio Saffer. AI é mais centrada nela mesma e está ligada à estrutura do conteúdo: como fazer a melhor organização e taxonomia para que os usuários encontrem o que desejam. Já o Design de Interação transita por diferentes áreas, como design Visual, Industrial (ou Gráfico).

Mas... na boa? Na prática do mercado atual, a realidade é outra.

Vamos aos fatos: em primeiro lugar, por serem áreas surgirem recentemente, que ainda não definiram bem seus limites – e por terem MUITAS interseções entre elas! – fica muito difícil para entender o quem faz o quê. Muitas dessas pessoas nem sabem o que querem. Prova disso são os briefings que chegam faltando... informações!!!

Nessa hora a expertise do arquiteto se destaca. Descobrir as informações e muitas vezes os reais desejos do cliente – que muitas vezes não representam os interesses do usuário e é preciso demonstrar isso, apresentando alternativas – é a chave para se começar um projeto da maneira certa.

A interseção da AI com o Design de Interação passa pela... interação. É impossível um bom trabalho de arquitetura sem entender as possibilidades do design. Sem pensar em usabilidade. Esse trabalho em conjunto normalmente abre novas perspectiva e leva a concepções melhores dos projetos.

Mas a porca torce o rabo mesmo, como dizia minha avó, quando a empresa não percebe tais diferenças entre AI e UX Design e quer contratar apenas UM desses profissionais para fazer o trabalho dos dois.

É possível? Sim, dá. Mas que se saiba que, sem discussão, as propostas quase sempre ficam mais frágeis, correm o risco de não atender às diferentes necessidades de um projeto. Sim, a miopia também existe nos negócios.

Na hora da contratação, são os UX Designers que levam vantagem. Por muitos virem da área de design, tem conhecimentos no uso de ferramentas que muitos arquitetos mais conceituais não tem. 

Na verdade, o mercado quer todas as competências num só profissional. Se o arquiteto, UX Designer, até mesmo o Pink souber de programação, ou utilizar ferramentas como o After Effects e por aí vai, melhor ainda: custos menores!

Mas uma coisa é certa: não dá pra trocar uma equipe inteira por um único profissional.

Então, se liga! Seja multidisciplinar, mas é o trabalho em equipe que conquista o mundo!

Fórum de Marketing Digital – Digitalks


 

Digitalks

Fórum de Marketing Digital – Etapa Brasília avaliará o comportamento do usuário de internet e a melhor atuação no e-commerce

Brasília sediará no próximo dia 10 de outubro a etapa do Fórum de Marketing Digital 2013. O evento, que tem apoio da Brasília Marketing School, é promovido pelo Digitalks com o objetivo de ampliar as análises e gerar um aprofundamento sobre as questões relativas à comunicação digital.

O Fórum de Marketing Digital leva as novidades e tendências do setor de marketing Digital aos mercados locais, através da troca de experiências e discussões, gerando conhecimento e aproximando as empresas de seu público de interesse e, assim, contribui para o desenvolvimento de todo o mercado brasileiro.

Temas como as melhores oportunidades para gerar negócios através da internet e o comportamento do mercado para uma melhor atuação do e-commerce estarão em pauta durante o evento. O Fórum de Marketing Digital é voltado a todos os profissionais com interesse em alavancar os negócios através da internet, tais como: diretores, gerentes, analistas, coordenadores e estudantes das áreas de administração, marketing, comunicação, publicidade e propaganda; além de empreendedores, empresários e todas as pessoas que tenham interesse em conhecer mais sobre o mercado digital.

O evento integra profissionais de diferentes áreas e propicia uma rica troca de experiências. “Este são somente alguns exemplos dos profissionais que estarão presentes ao evento. São  profissionais de ramos distintos e esta soma ajuda o mercado em geral”, afirma Flavio Horta, Diretor do Digitalks. “O nível dos participantes surpreende positivamente a cada nova edição, o que para nós, é uma grande satisfação diante do crescimento do mercado” afirma. “No próximo dia 10 de outubro vamos realizar nossa próxima etapa e será mais um grande evento”, destaca Flavio Horta.

O Fórum estará presente nas principais capitais do país ao longo do ano, com o objetivo de levar informação e contribuir para o desenvolvimento do setor.

O projeto é mantido pelos Patrocinadores: GOOGLE, ExactTarget, FastCommerce, Rise Social Commerce e Virtual Target. Conta com o Patrocínio Silver: FGV, Akatus e VTEX, . Conta com Apoio Nacional: ABRADi Nacional, ABRAWEB, IVC, CidadeMarketing, iMasters, E-commerce News, R7, GloboRádio.com, Next Target, Kadu Films, Digitais do Marketing, Fotolia, Mundo do Marketing, SCUP, Jornalismo Integrado, Eventos Ecommerce, O Melhor do Marketing e Publicifique.com.  

O evento conta como o apoio local em Brasília do Papo de Marketeiros, A boa de hoje,  Agência Table, Circuito Startup, Brasília Marketing School, Design Culture, E.Life, TuddoWeb, Grupo de Mídia Brasília e ABRADi-DF.

Aos interessados em participar do Fórum de Marketing Digital, há descontos para inscrições antecipadas. Há também descontos especiais para grupos de cinco pessoas ou mais. Os interessados devem enviar e-mail para [email protected]

 

Sobre o Digitalks

O Digitalks (www.digitalks.com.br) consolida sua liderança no setor de marketing digital como um evento itinerante da área e consolidando-se também no setor de cursos de capacitação e treinamentos.Com um seleto grupo de especialistas proferindo palestras e ministrando seus cursos, o Digitalks já capacitou mais de 8 mil profissionais em 17 cidades brasileiras. Além de levar conhecimento, o Digitalks cumpre os objetivos de gerar debates para o desenvolvimento dos mercados locais, melhorar o networking entre profissionais e empresas de todo o Brasil, além de contribuir para o aumento dos investimentos no setor de publicidade e marketing na internet.

 

Programe-se

“Fórum de Marketing Digital” – Etapa Brasília
Data: 10 de outubro
Local: Naoum Plaza Hotel – Shs, s/n, Asa Sul, Brasília – DF, 70322-912
Site: http://digitalks.com.br/forum-mkt-digital-brasilia-2013/
Telefone: (11) 3159-1458
Carga horária: 9h às 19h
Inclui: Pasta de apoio, água, café, coffee-break, PDF das apresentações (serão colocadas na página do evento no site) e certificado digital.

Aluno BMS tem 20% de desconto!

Para fazer a reserva acesse:

http://credencial.imasters.com.br/forum-digitalks-brasilia-2013

Utilize o código: DI20E 

 

Release oficial do evento: http://digitalks.com.br/release-digitalks-brasilia-2013/

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